Zahlungsanleitung
Zahlungsmöglichkeiten
Für den Einkauf unserer Innenmöbel stehen Ihnen im Checkout verschiedene gängige Zahlungskarten zur Verfügung.
Wir akzeptieren derzeit insbesondere:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Bestellung, Zahlungsdienstleister und den Bedingungen des jeweiligen Kartenanbieters variieren.
So funktioniert die Zahlung
- Wählen Sie Ihre gewünschten Produkte aus und legen Sie sie in den Warenkorb.
- Geben Sie Ihre erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen ein.
- Wählen Sie im Checkout eine verfügbare Zahlungsmethode.
- Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein.
- Folgen Sie den Anweisungen auf der Zahlungsseite und schließen Sie die Zahlung ab.
- Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben vor Abschluss der Zahlung sorgfältig.
Je nach kartenausgebender Bank oder Zahlungsdienstleister kann eine zusätzliche Sicherheitsprüfung oder Authentifizierung erforderlich sein.
Wann erfolgt die Zahlung?
Die Zahlung erfolgt während des Bestellvorgangs über die im Checkout angegebene Zahlungsmethode.
Eine erfolgreiche Zahlung bedeutet nicht, dass die Bestellung sofort versendet wird.
Nach erfolgreicher Zahlung gelten unsere regulären Bearbeitungs- und Versandzeiten. Die Bestellbearbeitung dauert grundsätzlich 1–3 Werktage. Die anschließende Transportzeit beträgt voraussichtlich 5–8 Werktage.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Versandkosten
Bei einem Bestellwert von unter 100 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 10 €.
Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos.
Der für Ihre Bestellung geltende Gesamtbetrag wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Zahlungssicherheit
Bitte führen Sie Zahlungen ausschließlich über die vorgesehenen Zahlungsseiten unseres Online-Shops durch.
Bitte senden Sie uns niemals vollständige Kartennummern, PINs, Passwörter oder CVV-/CVC-Sicherheitscodes per E-Mail.
Wenn Ihre Bank oder der Zahlungsdienstleister eine zusätzliche Authentifizierung verlangt, folgen Sie bitte den entsprechenden Anweisungen während des Zahlungsvorgangs.
Wenn eine Zahlung nicht funktioniert
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, überprüfen Sie bitte zunächst:
- ob Ihre Kartendaten korrekt eingegeben wurden;
- ob Ihre Karte noch gültig ist;
- ob Onlinezahlungen für Ihre Karte freigeschaltet sind;
- ob eine zusätzliche Sicherheitsprüfung abgeschlossen werden muss.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihre kartenausgebende Bank oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie uns ebenfalls kontaktieren.
E-Mail: service@iridessia.com
Telefon: +1 (386) 557-2149
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Unklarer Zahlungsstatus
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird oder der Zahlungsstatus unklar ist, empfehlen wir, die Zahlung nicht mehrfach erneut abzusenden, bevor der Vorgang geklärt wurde.
Bitte bewahren Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und Zahlungsbestätigung auf und kontaktieren Sie uns zur Prüfung des Vorgangs.
Rückerstattungen
Wenn eine berechtigte Rückerstattung aufgrund einer Stornierung, Rückgabe, eines Widerrufs oder eines anderen Erstattungsgrundes erfolgt, wird der Betrag grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode wie beim ursprünglichen Kauf zurückerstattet.
Nach einer erfolgreichen Stornierung einer noch nicht versendeten Bestellung veranlassen wir die Erstattung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen.
Bei Rückgaben und Widerrufen erfolgt die Erstattung nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen und unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Nachdem wir die Erstattung veranlasst haben, kann die tatsächliche Gutschrift je nach Bank, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, Ihrer Bestellung oder einer Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: service@iridessia.com
Telefon: +1 (386) 557-2149
Adresse:
13 S Peninsula Dr #2
Daytona Beach, FL 32118
United States
Liefergebiet: Deutschland
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr