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Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung, Rückgabe, Erstattung oder unseren Produkten? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Für eine schnelle und eindeutige Zuordnung Ihres Anliegens empfehlen wir, uns per E-Mail zu kontaktieren.

Kundenservice

E-Mail

service@iridessia.com

Bitte geben Sie nach Möglichkeit folgende Informationen an:

  • Bestellnummer;
  • Name der bestellenden Person;
  • kurze Beschreibung Ihres Anliegens;
  • bei Bedarf Fotos oder weitere relevante Informationen.

Bitte senden Sie keine vollständigen Bankkarten- oder Kontodaten, Passwörter oder andere nicht erforderliche sensible Informationen per E-Mail.

Telefon

+1 (386) 557-2149

Sie können uns telefonisch bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Produkten und anderen Anliegen kontaktieren.

Servicezeiten

Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr

Wobei können wir Ihnen helfen?

Wir unterstützen Sie insbesondere bei Fragen zu:

  • Bestellungen – Bestellstatus und allgemeine Fragen;
  • Lieferungen – Versandinformationen, Tracking und Lieferverzögerungen;
  • Rückgabe und Erstattung – Fragen zu Rücksendungen und Erstattungen;
  • Stornierungen – Stornierung noch nicht versendeter Bestellungen;
  • Produkten – Fragen zu unseren Innenmöbeln und deren Nutzung.

Für Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen gelten zusätzlich die jeweiligen Richtlinien unseres Online-Shops.

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie vorhandene Versand- oder Trackinginformationen an.

Unsere Kontaktadresse

13 S Peninsula Dr #2
Daytona Beach, FL 32118
United States

Kontakt auf einen Blick

E-Mail: service@iridessia.com

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Liefergebiet: Deutschland

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